자주묻는 질문

  • 소통·알림마당
  • 고객마당
  • 자주묻는 질문
board list
A.
*일반시신 화장예약은 화장일 4일전부터 화장일 전일까지,
*개장유골 화장예약은 화장일의 전월 1일 부터 화장일 전일까지 예약이 가능합니다.

예) 

-일반시신) 10월 7일에 화장예약을 하고자 함 → 10월 3일 00:00부터 예약이 가능
-개장유골) 10월 7일에 화장예약을 하고자 함 → 9월 1일 00:00부터 예약이 가능  
A.
주차포털 사이트에 차량번호와 결제카드를 등록하면 출차 시 차량번호를 인식하여 등록한 카드로 자동결제가 되는 시스템입니다.
✅ 무정차정산 등록 방법
  ■ 구미시 주차포털 회원가입 및 로그인
  ■ “무정차정산” 버튼 클릭
  ■ 카드 등록하기 및 차량 신청하기
  ■ 차량등록 완료 시, ‘차량정보’ 신청상태는 [대기]로 표시됨
  ■ 관리자 승인 후, ‘차량정보’ 신청상태가 [승인]으로 변경되면 사용 가능

✅ 감면 혜택 안내
  ■ 경차, 저공해 차량, 장애인, 국가유공자 등 (행정망 연계를 통해 자동 적용)
  ■ 위 항목에 해당하지 않는 경우, 감면을 받으시려면 “구미시 주차포털 ‘할인사전등록’”을 통해 등록 후 승인을 받아야 합니다.

✅ 차량번호 및 카드 정보를 정확히 입력해 주세요. 특히 차량번호 오입력 시, 자동 결제 및 감면 적용에 오류가 발생할 수 있습니다.
A.
▶홈페이지 접속

■ 우측 상단 [로그인] 버튼 클릭(PC), 우측 상단 자물쇠 클릭(모바일)
■ [회원가입] 선택
■ 이용약관 동의 및 본인인증 진행
■ 정보 입력
  ■ 아이디 / 비밀번호
  ■ 이름 / 연락처
  ■ 이메일(선택)
■ 소유 차량 정보는 반드시 등록해 주세요. (오탈자 없이 정확하게 입력하셔야 하며, 잘못된 정보는 추후 신청이 원활히 진행되지 않을 수 있습니다.)
■ [가입하기] 클릭하면 완료
A.
(조례상) 반려동물 출입은 불가합니다. 단, 안내견에 한해 출입은 가능합니다.
※ 단, 시각장애인과 동반하는 안내견은 출입 가능(장애인복지법 제40조 제3항에 따라 금지할 경우 과태료 부과될 수 있음)
A.
천재지변으로 캠핑장 사용이 불가능한 경우는 기상청이 강풍, 풍랑, 호우 대설, 폭풍해일, 지진해일, 화산, 지진, 태풍 예비특보 이상 발령한 경우로 한정합니다. 이 경우 환불 요청 시 100% 환급됩니다.
[참고] 예비특보 이상이란, 예비특보, 주의보, 경보 중 하나라도 적용된 상태를 의미함.
A.
오토캠핑의 사이트 크기는 9mX9m이고, 사이트 내에 차량주차가 가능하여 차박이 가능합니다. 일반캠핑의 사이트 크기는 4mX5m이고, 사이트 내에 차량주차가 불가합니다. 
A.
객실 내에 세면도구와 수건 등이 비치되어 있지 않으니 개인적으로 지참하여 주시기 바랍니다.
A.
불가합니다. 다자녀 혜택뿐만 아니라 모든 할인 혜택은 한 가정당 하나의 객실에만 적용 가능합니다.
A.
객실 내 TV 아래 수납장에 별도의 키 보관함이 설치되어 있습니다. 퇴실 시 그곳에 키를 보관해 주시면 됩니다.
A.
물놀이장은 오전 10시부터 오후 5시까지 운영하며, 정오 12시부터 오후 1시까지는 중식 시간으로 이용이 제한됩니다. 이용 요금은 무료이며, 주차 요금은 별도 부과됩니다. 아울러, 물놀이장 내 음식물 반입은 금지됩니다.

홈페이지 서비스 향상을 위해 만족도 조사를 실시하고 있습니다. 현재 페이지의 내용과 편의성에 만족하십니까?

  • 담당부서 : 기획전략팀
  • 연락처 : 054-480-2016